Service Policy

服务政策

产品保修年限

产品大类 整机保修期 主要零部件保修年限 安全使用寿命期
 油烟机 1年 电机保用6年 8年
 燃气灶 1年  
 消毒柜 1年  
 燃气热水器 1年 箱保用3年
 储水式电热水器 1年 内胆保用5年
 风扇 1年  
 集成灶 1年 电机保用6年

特别说明:
下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:
①无法出示产品三包凭证
②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用
⑥因不可抗拒力造成损坏的
⑦销售单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”等产品。